Pravidlá ochrany súkromia
Oznámenie o ochrane osobných údajov (Privacy Policy)
SteelWheel
Naposledy aktualizované: 16. máj 2026
1. Kto sme
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako spoločnosť SteelWheel (prevádzkovaná spoločnosťou Black Pearl s. r. o.) zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri návšteve webovej stránky alebo nákupe.
2. Aké údaje zhromažďujeme a prečo
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- vybavenie a doručenie objednávok
- zákaznícka podpora
- plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane)
Typicky spracúvame:
- meno a priezvisko
- dodaciu a fakturačnú adresu
- e-mail a telefónne číslo
- informácie o objednávke
- komunikáciu so zákazníkom
3. Zdieľanie údajov
Na doručenie objednávky zdieľame iba nevyhnutné údaje:
- meno
- dodaciu adresu
- telefónne číslo
- objednané produkty
Tieto údaje poskytujeme iba:
- kuriérskym a doručovacím spoločnostiam
- výrobným a logistickým partnerom (ak je to potrebné na výrobu a expedíciu)
Tieto tretie strany používajú údaje výhradne na účely doručenia.
Vaše údaje neposkytujeme žiadnym iným tretím stranám, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo ak ste na to nedali výslovný súhlas.
Výnimkou sú naši výrobný a logistickí partneri, ktorým môžeme v nevyhnutných prípadoch poskytnúť vaše údaje (napr. meno, dodaciu adresu, e-mail a telefónne číslo) na účely výroby a priameho odoslania objednávky. Tieto údaje používajú výhradne na splnenie a doručenie objednávky.
4. Poskytovatelia služieb
Na prevádzku e-shopu využívame dôveryhodných poskytovateľov služieb (napr. Shopify, platobné brány).
Tieto spoločnosti spracúvajú údaje výlučne podľa našich pokynov a v súlade s nariadením GDPR.
5. Ochrana údajov a vaše práva
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov.
V súlade s GDPR máte právo:
- získať prístup k svojim údajom
- opraviť alebo vymazať svoje údaje
- obmedziť spracovanie údajov
- namietať proti spracovaniu
- získať kópiu svojich údajov (prenositeľnosť údajov)
- podať sťažnosť na dozorný orgán
6. Marketing a reklama
Na základe vášho súhlasu môžeme používať vaše údaje (napr. e-mail) na:
- zasielanie newsletterov
- personalizované ponuky
- reklamné kampane
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať (odhlásením z e-mailov alebo zmenou nastavení).
Na marketing používame nástroje tretích strán, ako napríklad:
- Facebook Pixel
- Google Ads
Tieto nástroje spracúvajú údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
7. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na:
- analýzu návštevnosti
- marketingové účely
- správne fungovanie webu
Cookies môžete kedykoľvek vypnúť alebo upraviť vo svojom prehliadači.
8. Uchovávanie údajov
Údaje uchovávame:
- po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvy
- alebo po dobu vyžadovanú zákonom
- marketingové údaje do odvolania súhlasu
9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
V niektorých prípadoch môžeme používať automatizované spracovanie údajov na marketingové účely (napr. reklamy na sociálnych sieťach).
Na požiadanie vám poskytneme viac informácií o týchto procesoch.
10. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás: